Tilaus ja toimitusehdot2018-12-04T01:15:07+00:00

TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

NYKYISET EHDOT OVAT VOIMASSA 1.12.2018 ALKAEN

 Amor.fi on Jasamor Oy:n 2700914-4 hallinnoima verkkokauppa (jäljempänä verkkokauppa), joka myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.

VERKKOKAUPAN YHTEYSTIEDOT / ASIAKASPALVELU:

Sähköposti: info@amor.fi

Puhelin: 040-760 3338

Postiosoite: PL 36, 33311 TAMPERE

TOIMITUSKULUT

Kiinteä toimituskulumme on 4,95 €.
Kun tilattavien tuotteiden loppusumma ylittää 60 € on toimitus maksuton.

TILAAMINEN

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus hyväksytään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituksesta mahdollisesti aiheutuvat kustannukset.

Tilaushetkellä tulee antaa voimassaoleva sähköpostiosoite, johon sähköinen tilausvahvistus sekä toimituksen seurantatunnus lähetetään. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet, yhteystiedot sekä hinnat. Seurantatunnuksella voi seurata paketin kulkua Postin jakelussa.

MAKSAMINEN

Verkkokauppan maksuvälittäjänä toimii Bambora (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksunsaajana näkyy Paybyway Oy tai Bambora. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bambora-palvelusta: www.bambora.com

KÄYTÖSSÄ OLEVAT MAKSUTAVAT

PAYPAL

PayPalilla voit maksaa maksukorteillasi tai PayPal-saldollasi. PayPal on luotettava kansainvälinen maksupalvelu, joka on palvellut kymmeniä miljoonia asiakkaita ympäri maailman. Lisätietoa PayPalista löydät osoitteesta https://www.paypal.com/fi/home

BAMBORA PAYFORM

Bambora PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto ja Mash.

MobilePay:

Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo:

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: www.pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

 

Jousto:

Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vuorokautta maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90€) ja Osamaksulla max. 12 kuukautta maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90€ ja kuukausikorko 2,42%). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Mash:

Mash Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 45 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Mash Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3, 6, 9, 12, 18 tai 24 kuukautta) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Mash Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10-10000 euron ostoksille. Lisätietoja Mashista osoitteessa https://www.mash.com/fi/kuluttajille/hinnasto

Mash Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

BAMBORA PAYFORM -MAKSUPALVELUN YHTEYSTIEDOT

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: payform@bambora.com

Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)

Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

TOIMITUS

Tilausten käsittelyaika on 1-3 arkityöpäivää. Pyrimme aina lähettämään tilaukset viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä. Varastosta toimitettavien tuotteiden kuljetusaika on yleensä 1-3 arkityöpäivää, riippuen Postin jakelunopeudesta. Verkkokauppa ei vastaa Postin toiminnasta, kuten kuljetusnopeuden vaihteluista ja mahdollisista väliaikaisista pakettien toimituspisteistä.

Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilapäisesti loppuneet varastosta, olemme asiakkaaseen yhteydessä sähköpostitse ja ilmoitamme arvioidun toimitusajankohdan.
Toimitus lähetetään huomaamattomassa neutraalissa paketissa ja lähettäjänä toimituksissa on Jasamor Oy, jotta sinun asiasi pysyvät halutessasi sinun asioinasi. Pidätämme oikeuden lähettää pienet ja kevyet paketit mahdollisuuksien mukaan Postin Pikkupakettina, vaikka toimituspaikaksi olisi valittu SmartPost tai Postin noutopiste. Postin Pikkupaketti lähetysmuotona on paketti/kirje joka on seurantakoodilla varustettu alle 3cm paksu paketti ja se jaetaan suoraan päivittäisjakelun yhteydessä asiakkaan postilaatikkoon.

Kiinteä toimituskulumme on 4,95 €.
Jos tilattavien tuotteiden loppusumma ylittää 60 € on toimitus maksuton.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle puhelimitse tai sähköpostitse. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

 

PALAUTUKSET

Asiakkaanamme sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Vaihto- ja palautusoikeus ei kuitenkaan koske intiimi- ja hygieniatuotteita eikä alusasuja. Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Palautus- ja vaihtotapauksissa todellisista toimituskuluista vastaa asiakas.

 

TILAUKSEN PERUUTTAMINEN, VIRHEVASTUU JA REKLAMAATIOT

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Noutamattomista lähetyksistä veloitamme 17,90€, sekä mahdollisen uudelleenlähetyksen hinnan. Suosittelemme olemaan aina yhteydessä asiakaspalveluumme kaikissa epäselvissä asioissa, jotta voimme ratkoa asiat mahdollisimman sujuvasti.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme: info(ät)amor.fi tai 040-760 3338.